Spel zoeken

U zit nu op deze pagina

Waar stelt u uw grens bij Elabet Casino?

Alleen vanaf 18 jaar, en in elk account van Elabet Casino staan stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, een time-out en zelfuitsluiting klaar.

Stel een limiet in

Vijf kerngegevens

Zo is het bij ons geregeld

Een paar vaste gegevens, zodat u weet waar u aan toe bent voordat u speelt.

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Tobique Gaming Commission, TGC-3435-476

Uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Controle in eigen hand

Regel uw grens voor de eerste inzet

Elk hulpmiddel zit in uw account, zonder tussenkomst van iemand anders en zonder kosten.

Stortingslimieten

Hiermee bepaalt u hoeveel u per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan als uw spel sneller gaat dan u vooraf had bedacht.

Houd uw inzet klein

Deze limiet begrenst wat één inzet mag kosten. Stel hem in wanneer een rondje meer geld vraagt dan u prettig vindt.

Sessietijdlimieten

Een melding stopt uw speelsessie op het moment dat u zelf kiest. Handig als u merkt dat een avond sneller voorbijgaat dan gepland.

Time-out functie

De time-out pauzeert uw account tijdelijk, zodat u even afstand neemt zonder iets definitiefs te besluiten.

Zelfuitsluiting

Met zelfuitsluiting sluit u zich voor langere tijd uit van spelen. Kies dit als u merkt dat een korte pauze niet genoeg is.

Zelf instellen

Onder verantwoord spelen

Open in uw account het profielmenu en kies het onderdeel voor verantwoord spelen. Daar staan alle limieten bij elkaar.

Eerst de juiste limiet

Kies welke limiet u wilt aanpassen: storting, inzet of sessietijd. Elke soort heeft een eigen invoerveld.

Bedrag en periode

Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode die bij u past. Controleer of dag, week of maand klopt.

Bevestig en kijk na

Bevestig uw keuze en heropen het overzicht. Daar hoort uw nieuwe limiet meteen zichtbaar te staan.

Signalen lezen

Het moment waarop het omslaat

Wie de signalen vroeg ziet, houdt de keuze in eigen hand. Een limiet of een pauze zet u het beste vooraf, niet na een verlies. Zo blijft spelen een uitgave die u bewust doet.

Herhaalt een van deze momenten zich bij u, dan is bijsturen verstandig.

U speelt langer door dan u van plan was
Een storting voelt als iets wat moet
U vertelt thuis niet hoe vaak u speelt
Geld dat ergens anders voor was, gaat naar spelen
U zoekt het spel op als u zich verveelt of zorgen maakt
U probeert een verlies goed te maken met meer spel
Stoppen lukt niet op het moment dat u het wilt

Twee adressen

Hulp die niets van u vraagt

OpenOverGokken-hulplijn

Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00. U krijgt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van de juiste zorg, kosteloos en anoniem, ook voor naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Lotgenoten die zelf wilden stoppen komen hier bijeen, online of op locatie. Deelname is gratis en ook familie en partners zijn welkom; aanmelden kan rechtstreeks bij de stichting. agog.nl

Kort onderbroken of maanden dicht

Tijdelijke time-out. Een time-out zet uw account tijdelijk op slot, van enkele uren tot dagen. U start hem zelf in het account via de time-out functie en tijdens die periode kunt u niet inloggen of storten. Daarna opent het account weer.

Sluit uzelf langdurig uit. Kiest u voor zelfuitsluiting in het account, dan sluit u de toegang voor een lange periode en die keuze kunt u niet eerder terugdraaien. Aanvragen doet u in het account zelf. Wat u tijdens die periode niet kunt, is spelen, storten of een bonus gebruiken.

Uitgesloten bij alle aanbieders. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. U sluit zich minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanvragen gaat online met DigiD, direct geldig, of per postformulier via cruksregister.nl. cruksregister.nl

Snel uitgelegd

Uw vraag over limiet of uitsluiting

01Waarom vraagt het casino eigenlijk om mijn leeftijd?+

Omdat spelen bij Elabet Casino alleen mag vanaf 18 jaar, de wettelijke leeftijd. Uw leeftijd wordt bij de accountcontrole nagegaan, samen met uw identiteitsbewijs. Zo weet u dat niemand onder die grens hier een account kan openen.

02Wat merk ik in mijn account van een korte pauze?+

De time-out functie zet uw account tijdelijk op slot: inloggen lukt dan niet en storten kan niet. Die pauze is bedoeld voor een korte onderbreking, terwijl zelfuitsluiting voor een langere, vaste periode geldt. Hoe lang de pauze duurt, stelt u zelf in bij het instellen.

03Mijn partner speelt te veel, waar kan ik terecht?+

De OpenOverGokken-hulplijn is er ook voor naasten: 0800 24 000 22, telefonisch de hele dag bereikbaar. Daar hoort u wat u kunt doen zonder de keuze voor de ander over te nemen. Chat en WhatsApp zijn open van 08:00 tot 00:00 uur, en het gesprek is gratis en anoniem.

04Geldt mijn zelfuitsluiting bij Elabet ook bij andere casino's?+

Nee, een zelfuitsluiting in uw Elabet-account geldt voor dit account. Een uitsluiting die bij alle aanbieders werkt, zet u in Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Daar kiest u een periode van minimaal 6 maanden tot 99 jaar.

05Hoe sluit ik mijn account definitief?+

Een verzoek daarvoor stuurt u naar [email protected], met het e-mailadres van uw account erbij. Onze support bevestigt daarna de sluiting; eerst wordt nog gekeken of er openstaand saldo of een lopende opname is. Wilt u daarna ooit terug, dan begint u met een nieuw account en nieuwe controle.

06Kan ik een zelfuitsluiting tussentijds opheffen?+

Nee, de zelfuitsluiting loopt de volledige periode die u heeft gekozen. Tijdens die periode is het account dicht en kan onze support daar niets aan veranderen. Kies de duur daarom bewust, en kort hem liever niet in gedachten al in.